Stap 1
Log in bij het account waarmee het abonnement is afgesloten en controleer onder aankopen of abonnementen wie de betaling verwerkt.
Overige abonnementen · abonnement opzeggen
Wil je je MyHeritage-abonnement opzeggen? Controleer eerst waar je het abonnement hebt afgesloten. Een abonnement via MyHeritage zelf beheer je in je account; een mobiele aankoop loopt doorgaans via Apple of Google Play.
Je gaat naar een externe opzegservice. Verzending kan geld kosten; controleer de prijs voordat je bevestigt.
Eerst controleren
Controleer een recente factuur, bevestigingsmail of de abonnementsinstellingen. De partij die de betaling verwerkt, bepaalt meestal waar je de verlenging moet stopzetten.
Gebruik je de externe opzegservice, vul dan dezelfde persoonsgegevens en contractgegevens in als bij MyHeritage bekend zijn.
Stappenplan
Log in bij het account waarmee het abonnement is afgesloten en controleer onder aankopen of abonnementen wie de betaling verwerkt.
Is MyHeritage zelf de betaalpartij, beheer dan de verlenging in je account. Bij Apple of Google Play zeg je op in de abonnementsinstellingen van die appwinkel.
Controleer na afloop of de volgende verlengdatum is verdwenen en bewaar de bevestiging.
Je gaat naar een externe opzegservice. Verzending kan geld kosten; controleer de prijs voordat je bevestigt.
Contract en einddatum
Door op te zeggen voorkom je een volgende automatische verlenging. Je betaalde toegang kan tot het einde van de reeds betaalde periode blijven doorlopen. Bij een proefperiode is het verstandig ruim vóór de getoonde einddatum op te zeggen.
Vraag altijd om een bevestiging met de definitieve einddatum. Controleer daarna of een volgende incasso of automatische verlenging daadwerkelijk is verdwenen.
Na de aanvraag
Het account en je stamboom kunnen na het stopzetten van de betaalde verlenging blijven bestaan. Controleer afzonderlijk welke functies beschikbaar blijven en verwijder een account alleen wanneer je dat echt wilt.
Bewaar de bevestiging, een verzendbewijs en relevante facturen totdat de overeenkomst volledig is afgerond.
Veelgestelde vragen
Meestal stop je de volgende betaalde verlenging. Toegang tot betaalde functies kan tot het einde van de lopende periode blijven bestaan.
Een aankoop via Apple beheer je bij de abonnementen van je Apple ID, niet in de gewone instellingen van de MyHeritage-website.
Opzeggen van de betaalde verlenging is iets anders dan het verwijderen van je account. Controleer na opzegging welke gegevens en functies in je account beschikbaar blijven.
Vaak kun je zelf rechtstreeks contact opnemen of een brief downloaden en versturen. De externe verzendservice op deze pagina kan geld kosten.
Door op te zeggen voorkom je een volgende automatische verlenging. Je betaalde toegang kan tot het einde van de reeds betaalde periode blijven doorlopen. Bij een proefperiode is het verstandig ruim vóór de getoonde einddatum op te zeggen.
Vraag om een schriftelijke bevestiging en controleer of daarin de einddatum, laatste betaling en eventuele vervolgstappen staan.
Klaar om verder te gaan?
Start via de externe opzegservice of gebruik de informatie hierboven om zelf contact op te nemen.
Je gaat naar een externe opzegservice. Verzending kan geld kosten; controleer de prijs voordat je bevestigt.
Vergelijkbare pagina's
Externe route en paginatemplate gecontroleerd op 31 oktober 2026. Voorwaarden kunnen wijzigen; controleer altijd je eigen overeenkomst.